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FAQ

Häufig gestellte Fragen:

1. Ist ein elektrischer Kamin das Richtige für Sie?

Ein elektrischer Kamin ist eine der bequemsten Arten von Herdgeräten. Elektrische Kamine benötigen keine Entlüftung, sie können fast überall aufgestellt werden und sie werden direkt an die meisten Steckdosen angeschlossen.

2.Wie stellen Sie die Hitze ab und verwenden nur die Flamme?

Auf jeder Seite unserer Produkte finden Sie Bedienungsanleitungen zum Ausschalten der Hitze und zum Anhalten der Flamme.

3.Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Kamintypen?

Unsere Kamine unterteilen sich in Wandkamin und Einbaukamin oder beides.
An der Wand befestigter Typ hängt an der Wand; Eingebaute Typ wird in die Wand eingefügt.

4. Gibt es einen Kamin, den ich an die Wand hängen kann und für den ich die Wand nicht öffnen muss?

Ja, alle unsere Kamine im Verkauf, aber wir empfehlen, ihnen die Kamine in die Wand zu stellen, da es eleganter aussieht.

5. Welche Größe haben Sie?

Wir haben einige Modelle mit Standardgrößen. Wenn Sie sich andere Größen wünschen, kann es für Sie angepasst werden.
Bitte teilen Sie uns Ihre Größe im Voraus mit.

6.Was ist die Spannung des Kamins?

Unsere Spannung kann 110 V, 220 V betragen.

7.Könnten Sie uns beim Versand helfen?

Unser Versand ist kostenlos in Deutschland.

8.Haben Sie ein Handbuch für den Kamin?

Ja, wir haben ein Handbuch auf Englisch.

9.Könnten Sie uns helfen, den Kamin zu installieren?

Ja, die Installation des Kamins ist einfach. Wir können Zeichnungen für Sie machen, basierend auf Ihren Anforderungen .

10.Was versteht man unter Garantie?

Unsere Garantie beträgt 12 Monate nach dem Kauf unseres Kamins.
Wenn Glas oder andere Teile innerhalb von 12 Monaten beschädigt sind, müssen Sie diese ersetzen, wir senden Ihnen die Ersatzteile kostenlos zu.

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Mit 128-Bit-SSL-Sicherheit mit fortschrittlicher Verschlüsselung sind Ihre Einkäufe garantiert sicher.

Internationale Garantie

1 Jahr Garantie angeboten im Nutzungsland

Kostenloser Versand in Deutschland

Bedingungen gelten

Einfache Rückgaben

14 Tage Geld-zurück-Garantie